Reparatur und Versand
Persönliche und individuelle Betreuung auch für Auslandskunden
Wir reparieren nicht nur innerhalb von Deutschland, sondern nehmen auch Konsolen und andere Geräte aus dem Ausland zur Reparatur in unserem Geschäft an. Wenn Du in einem EU-Land oder in der Schweiz wohnst, kannst Du uns also ganz unkompliziert Deine kaputte Konsole zusenden und sie nach deutschen Qualitätsstandards reparieren lassen!
Wir freuen uns, dass unser Anspruch an hochwertige Reparaturen von Spielekonsolen, Controllern, Laufwerken, Festplatten und verschiedenstem Zubehör für Gaming und die Arbeit am Computer sich über die deutschen Grenzen hinweg herumgesprochen hat! Uns erreichen immer mehr Anfragen, ob wir auch Reparaturaufträge aus dem Ausland annehmen. Deshalb freuen wir uns, dass wir Dir ganz klar sagen können: Ja, auch wenn Du nicht in Deutschland wohnst, reparieren wir Deine Hardware!
Natürlich bieten wir viele Ersatzteile auch automatisiert in unserem Onlineshop an, doch die Reparatur einer Konsole ist eine sehr persönliche Angelegenheit. Deshalb kümmern wir uns auch persönlich und individuell um jeden einzelnen Reparaturauftrag, der uns aus dem Ausland erreicht.
Warum Deine Konsole in Deutschland reparieren lassen?
- Konsolenreparatur Poschnar ist ein bewährter Reparaturservice mit durchweg hohen Kundenbewertungen
- Wir führen alle Reparaturen und Reinigungen nach hohen deutschen Qualitätsstandards durch
- Unser eigener Anspruch ist so hoch, dass wir jeden Auftrag angehen, als würden wir unsere eigenen privaten Konsolen reparieren, die uns heilig sind
- Wir verfügen über einen großen Vorrat an Ersatzteilen, die wir sofort kostengünstig einsetzen können
- Unsere Preise sind absolut fair und wir gehen erst nach direkter Absprache mit Dir ans Werk.
- Wir bieten eine individuelle und enge persönliche Kundenbetreuung per Internet und telefonisch
Persönliche und individuelle Betreuung auch für Auslandskunden
Wir nehmen alle Reparaturaufträge persönlich entgegen. Bei Bedarf bieten wir einen engen individuellen Austausch über sämtliche Maßnahmen, die nötig sind, um Deine Konsole wieder perfekt zum Laufen zu bringen. Benutze unser Auftragsformular, um uns zu beschreiben, was für ein Gerät repariert oder gereinigt werden soll. Dort kannst Du sogar schon angeben, um welche Beschädigungen es sich handelt. Wir können dann schon ein ungefähres Angebot vorab stellen. Falls Du nicht weißt, was mit Deinem Gerät nicht stimmt, sei unbesorgt – wir finden es heraus und bringen es in Ordnung!
Über unser Formular und per E-Mail halten wir engen Kontakt zu Dir und können Dir jederzeit Feedback geben. Für uns ist wichtig, dass unsere Kunden stets über alle Schritte informiert sind und wir auf Deine Bedürfnisse eingehen können. Was immer Du an Fragen hast – zögere nicht, sie uns zu stellen und wir werden Dir ausführlich antworten.
Reparaturzeit, Kosten und besondere Bedingungen
Natürlich teilen wir Dir mit, was an Deiner Konsole zu reparieren ist, bevor wir ans Werk gehen. Da der zuvor geschätzte Preis sich ändern kann, wenn wir genau festgestellt haben, was kaputt ist, nehmen wir nötige Reparaturen oder Reinigungen erst nach Absprache mit Dir vor.
Die allgemeine Reparaturzeit in unserer Werkstatt beträgt momentan ca. vier Wochen. Diese Zeit plus die Versanddauer solltest Du mindestens einplanen, bis Du Deine Konsole oder sonstige Geräte repariert aus Deutschland zurückerhältst.
Für die Reparatur von Konsolen und anderen Geräten, die uns aus dem Ausland geschickt werden, gelten die gleichen Preise wie für unsere deutschen Kunden. In unserem FAQ findest Du weitere Informationen dazu. Allerdings musst Du mit etwas höheren Kosten für den Rückversand rechnen. Je nach Größe und Gewicht werden für die Rücksendung zusätzlich 20–40 Euro fällig. Wir senden alle Pakete mit DHL an Dich zurück.