Ein Spiel startet nicht und die PS4 zeigt CE-30002-5? Laut Sony bedeutet der Code: Die Anwendungsdaten sind möglicherweise beschädigt. Häufig passiert das, wenn die PS4 während eines Updates ausgeschaltet wurde oder wenn das Spiel auf einer externen Festplatte liegt.
Soforthilfe laut Sony
- Abgesicherter Modus: PS4 ausschalten, Power-Taste bis zum zweiten Piepton halten, Controller per USB verbinden.
- Systemsoftware aktualisieren über die Update-Option im abgesicherten Modus.
- Spiel neu installieren: Betroffenes Spiel löschen und von Disc oder aus der Bibliothek neu installieren.
- Datenbank neu aufbauen, falls mehrere Spiele betroffen sind.
Spiele auf externer Festplatte?
Tritt der Fehler nur bei Spielen auf der externen USB-Festplatte auf, liegt es meist an ihr: Wackelkontakt am Kabel, falsches Dateisystem oder beginnender Defekt. Teste ein anderes Kabel und verschiebe das Spiel testweise auf den internen Speicher.
Wenn die interne Festplatte schuld ist
Kommt CE-30002-5 bei vielen Spielen auf dem internen Speicher, häufig zusammen mit langen Ladezeiten oder Fehlern wie CE-30005-8, ist oft die interne Festplatte verschlissen. → PS4 Festplatte/SSD-Austausch
Wann zur Reparatur?
Bleibt der Fehler nach Neuinstallation und Datenbank-Neuaufbau, prüfen wir deine PS4 mit unserer Fehlerdiagnose und reparieren zum Festpreis mit 1 Jahr Garantie. Alle Codes in der Fehlercode-Übersicht.
