So funktioniert der Konsolen-Ankauf

1. Angebot berechnen
Wähle oben dein Modell und beantworte drei kurze Fragen zum Zustand — du siehst sofort deinen Ankaufpreis.

2. Kostenloses DHL-Label erhalten
Adresse eintragen, Label herunterladen (kommt zusätzlich per E-Mail). Der Versand kostet dich nichts.

3. Konsole einsenden
Gerät gut gepolstert einpacken — am besten im Originalkarton — und bei einer DHL-Filiale oder Packstation abgeben.

4. Geld erhalten
Nach Eingang prüfen wir den Zustand. Passt alles, zahlen wir per Überweisung aus — oder als Store-Guthaben mit +5 % Bonus. Weicht der Zustand ab, bekommst du vorab ein angepasstes Angebot.

Häufige Fragen zum Konsolen-Ankauf

Kauft ihr auch defekte Konsolen an?
Ja — defekte Geräte kaufen wir als Ersatzteilspender an. Wähle im Rechner einfach „Nein, Defekt / Mängel“. Das Angebot wird nach Wareneingang manuell bestätigt.

Was kostet mich der Versand?
Nichts. Du bekommst von uns ein fertiges DHL-Retoure-Label — ausdrucken, aufkleben, abgeben.

Wann bekomme ich mein Geld?
Nach Wareneingang prüfen wir dein Gerät in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen. Danach überweisen wir — oder du nimmst Store-Guthaben mit +5 % Bonus.

Was passiert, wenn der Zustand nicht stimmt?
Dann bekommst du vorab ein angepasstes Angebot. Erst wenn du zustimmst, wird ausgezahlt — sonst senden wir dein Gerät kostenlos zurück.

Muss ich meine Daten vorher löschen?
Am besten ja: Melde deine Accounts ab und setze die Konsole auf Werkseinstellungen zurück. Falls du das nicht kannst (z. B. bei Defekt), löschen wir alle Daten fachgerecht bei der Aufbereitung.

Kann ich mein Gerät auch persönlich vorbeibringen?
Klar — nach Terminabsprache in unserer Werkstatt in Buxtehude bei Hamburg (Erlengrund 3b).